fid2 Chính sách bảo mật — Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
fid2 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu đó như thế nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng fid2, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số CCCD/CMND được cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thông tin thanh toán: Số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thông tin tài khoản ngân hàng nội địa được dùng để xử lý giao dịch bằng VND. fid2 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — chỉ lưu các thông tin cần thiết để khớp giao dịch và xác minh chủ sở hữu.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên và các thao tác điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Các tệp cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fid2 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây, không sử dụng cho mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi đúng theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng — bao gồm tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung và tốc độ tải trang trên thiết bị di động.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách hoặc chương trình thưởng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
fid2 sử dụng cookies kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Cookies này bao gồm cookie phiên đăng nhập (duy trì trạng thái xác thực trong thời gian sử dụng), cookie tùy chọn ngôn ngữ và cookie bảo mật CSRF để chống tấn công giả mạo yêu cầu.
Ngoài cookies kỹ thuật bắt buộc, fid2 có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất hoặc tốc độ tải trang trên các loại thiết bị khác nhau. Các cookies phân tích này không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật bắt buộc có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu tùy chọn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. fid2 áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
fid2 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND — chỉ bao gồm thông tin định danh giao dịch, không bao gồm lịch sử cược hay thông tin tài khoản game.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, fid2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính nhằm bảo vệ an toàn cho toàn hệ thống và người dùng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ fid2 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã nêu.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng fid2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fid2 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ fid2 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu có câu hỏi nhanh về quyền của mình, bạn cũng có thể tham khảo phần FAQ của chúng tôi.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
fid2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách fid2 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong ngày làm việc.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân?
Xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản fid2 để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ.